Wer hat die richtige Einschätzung ? Wo steht Deutschland mit Onlinebanking im europäischen Vergleich ? Wird PSD2 die Nutzungsaktivität der privaten Nutzer fundamental verändern ? Viele Fragen die gerade durch die PSD2 aufkommen werden.
Aber schauen wir zuerst einmal auf die Realität – wo steht Deutschland im Online-Banking in Europa:
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Wer hätte das erwartet ? Deutschland ist nur Nr. 5 in Europa was die Nutzung von Online-Banking angeht.
Wird PSD2 und die damit verbesserte Sicherheit für Endnutzer eine stärkere Verbreitung bewirken ? Denn das war ja das eigentliche Ziel von PSD2 mehr Sicherheit für Endkunden.
Aber – ich bin fest davon überzeugt, das die mentale Einstellung in Deutschland und die Medien einen festen Beitrag dazu leisten Onlinebanking weiterhin sehr kritisch zu sehen.
Meine Meinung:
- Deutschland hat im Onlinebanking im Vergleich zu den TOP 3 noch einiges an digitalem Entwicklungspotential nach oben
- Attraktive und sichere Anwendungen mit klaren Nutzenbotschaften werden auch (sicherheits-) kritische deutsche Nutzer überzeugen
- Apps und Webanwendungen für Onlinebanking müssen neue Wege gehen um relevanter zu werden – einfach nur einen Kontosaldo abrufen kann ja jede Banking App oder Webanwendung
Mein Tipp:
- Neue Wege gehen “eine” App allein wird nicht alle Nutzer zufrieden stellen
- Eine App Strategie entwickeln um zielgruppenfokusiert Apps anzubieten – siehe auch Eine Bank braucht mehr als eine App und Braucht eine Bank mehr als eine App ?
- Vielleicht mal über den Tellerrand hinaus schauen was die TOP3 in Europa anders machen
- Kreativen Ideen Chancen geben und vor allem eines “mutig neues ausprobieren”
Euer Hybridbanker
Oliver
