Mobile Momente werden kontinuierlich an substanzieller Bedeutung für Marketing- und Vertriebsaktivitäten zunehmen. Was ist eigentlich ein “mobiler Moment” ? Diese Frage habe ich mir auch gestellt… und meine Antwort darauf ist – in der U-Bahn, beim Weg zu einem Termin, einfach im Wartezimmer sitzend, nebenbei beim Fernsehen… Jeder Nutzer eines Smart-Phones wird seine eigenen mobilen...Read More

Häufig werden Annahmen über die kanalübergreifenden Prozesse bei der Kaufentscheidung getroffen. Meist sind es auch Bauchgefühle die einen das eigene Kaufverhalten als “das relevante” suggerieren, aber nicht immer ist man selbst repräsentativ für einen allgemeinen Trend. Eine extrem spannende und für mich perfekt aufbereitete Studie von Deloitte Digital ist unter Deloitte Digital Influence Factor publiziert....Read More

Als Hybridbanker ist es mir genetisch unmöglich mich bestimmten Technologietrends zu entziehen. Deshalb musste ich aus biologischen Gründen eine Apple watch kaufen… Jetzt ist sie geliefert worden. Ich gebe Ihnen meinen persönlichen Eindruck wieder nach 5 Tagen praktischer Nutzung: Vor dem installieren steht das Paket auspacken – hier gibt es nur ein Wort Apple macht hier...Read More

Jetzt wird es spannend die deutschen Banken kommen mit paydirekt auf den Markt. Zumindest kommuniziert ein Bericht aus “Die Welt” dies. Der Bericht zeigt sehr gut die aktuelle Situation auf und verweist auch auf die unterschiedlichen Interessenslagen bzw. auch Interessenkonflikte in der Branche. Am Ende werden die Händler entscheiden welches Bezahlsystem “oben” in der Drop...Read More

Vor ein paar Wochen hatte ich mich schon zum Erfolg oder Misserfolg der Apple Watch geäußert. Nun ist “sie” da und es gibt auch schon erste Tests zu diesem “wearable” . Normalerweise berichte ich ja mehr über Themen mit bankfachlichen oder technischem Hintergrund. Dieses mal fand ich einfach den Video zum praktischen Überlebenstest der Apple Watch...Read More

Glaubt man den mobilen Strategen oder der anderen Hälfte der Bankkunden die immer noch in Bankfilialen gehen ? Eine wichtige Statistik hierzu: Mehr Statistiken finden Sie bei Statista Die letzten vier Jahre haben das Wachstum der Online-Nutzung beschleunigt, aber auch neue Skeptiker hervorgebracht, die konsequent die Online-Banking Nutzung verweigern. Hier die Statstik Seite die in...Read More

… bestimmt wenn: Sie es übernehmen.  Derjenige Projektmanager der zu so einem Projekt berufen wird sollte schon im Ansatz damit vorsichtig umgehen.  Aber bevor Sie jetzt Vermutungen anstellen um was es gehen könnte empfehle ich folgenden Artikel zu lesen und dann wieder hierher zurückzukommen: Artikel aus Brand-eins-online der König will es so !   Beide Projekte...Read More

Als hybriderbanker bin ich natürlich auch dem Marketing verfallen…  Ich lasse mich faszinieren von den Möglichkeiten der Ansprache über spannende Text, interessante Bilder oder fesselnde Kurzvideos. Aber das alleine kann es ja nicht sein – der Mensch hat ja mit seinem Gehirn eine Schaltzentrale die es noch zu entschlüsseln gilt. HIerzu haben sich schon seit...Read More

Jetzt wird es spannend, nachdem die Regulierung schon in die Perfektion getrieben wird kommen nun die “Wächter”. Was sollen die Wächter nun tun ? Hier das Zitat: “Die für viele Verbraucher unübersichtlichen Angebote auf dem Finanzmarkt und in der digitalen Welt mit Smartphones und Internethandel werden in Zukunft von Experten genauer unter die Lupe genommen....Read More

Die Meinungen gehen gerade auseinander wenn man Artikel zu Prognosen und Verkaufszahlen von der Apple Watch liest. Die einen prognostizieren dass es ein Reinfall wird und die anderen sind eher verhalten ob dieses Produkt von Apple überhaupt innovativ genug ist. Meine Meinung ist dazu relativ einfach: Wenn es mir hilft schneller zu arbeiten und direkter...Read More